勉強用の参考書籍として、以下のものを購入しました。
①プロジェクトマネジメントに関する書籍:4~5冊
②PMP試験の参考書(PMBOKの参考書):1冊
③「サービスマネジメント入門」:1冊
①プロジェクトマネジメントに関する書籍については、サービスマネジメントの専門科目は、プロジェクトマネジメントに関する問題が多かったため、知識を補充するためです。
とりあえず、何でもよいのでブックオフの100円コーナーで収集しました。
②PMP試験の参考書(PMBOKの参考書)は、プロジェクトマネジメント技法を体系的に勉強するために買いました。
ネット通販の中古本でしたが、かなり高かったです。
③「サービスマネジメント入門]」は、過去問の模範解答の参考出展として多く使われていたので買いました。ネット通販でかなり安かったですが、良書です。私にとってここ数年でベストと言える経営関連本です。
その他、サービスマネジメントと同義の言葉として、サービスマーケティングという言われ方の方が多いようです。
関連本に洋書のものがありますが、購入しませんでした。